개인정보 처리방침

시행일 : 2026년 7월 6일

문어창고(이하 '회사')는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 처리방침을 통해 회사가 어떤 개인정보를 어떤 목적으로 수집·이용하며, 어떻게 보호하는지 안내드립니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 상담 및 거래 진행을 위해 다음의 최소한의 정보를 수집합니다.

• 연락 정보 : 카카오톡 ID(닉네임), 전화번호
• 거래 정보 : 게임 캐릭터명, 거래 수량, 입금자명
• 자동 수집 정보 : 접속 로그, 쿠키(서비스 이용 과정에서 생성될 수 있음)

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

• 메이플스토리월드 메소·아이템 거래 상담 및 진행
• 결제 확인 및 게임 내 재화 전달
• 환불·보상 등 고객 문의 응대 및 분쟁 처리

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

수집된 개인정보는 원칙적으로 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에서 고지한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우, 또는 법령의 규정에 의거하거나 수사기관의 적법한 절차에 따른 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 현재 이용자의 개인정보 처리를 외부에 위탁하고 있지 않습니다. 향후 위탁이 필요한 경우 위탁 대상과 업무 내용을 본 방침을 통해 사전에 고지하겠습니다.

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 연락 주시면 지체 없이 조치하겠습니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 파기 절차 : 목적이 달성된 개인정보는 즉시 또는 보존기간 종료 후 파기합니다.
• 파기 방법 : 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하며, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.

8. 개인정보 보호책임자

9. 고지의 의무

본 개인정보 처리방침의 내용이 추가·삭제·수정될 경우, 시행일 이전에 본 페이지를 통해 공지합니다.